Informazioni legali

Termini e condizioni


1. DEFINIZIONI. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

1.1 L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web Its4kids.it e e di tutti i siti web gestiti da Its4kids comporta l'accettazione da parte dell'utente delle condizioni qui di seguito indicate. Tutti gli utenti che accedono ai servizi ed ai prodotti (di seguito Servizi) offerti da Its4kids.it sono obbligati a prendere compiuta visione dei presenti termini, che, pertanto, si rendono loro vincolanti.

1.2 Its4kids.it è un portale italiano dedicato al turismo familiare. Il portale è regolato dai presenti “Termini e Condizioni” (di seguito TeC), accessibili all’indirizzo www.its4kids.it/NoteLegali.aspx (di seguito Sito), così fornito da Its4kids s.r.l. - loc. Marina Giulia 43 - Chiavari - Partita IVA 02437620996.

1.3 Its4kids.it si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza preavviso i termini e le condizioni. Gli utenti possono verificare in qualunque momento il testo in vigore delle TeC, così come aggiornate da its4kids.it, che si rendono loro vincolanti così come modificate.

1.4 Its4kids ha la proprietà del portale http://www.its4kids.it/ e del il marchio Its4kids registrato presso la UE. Tutti i diritti relativi al design delle pagine web, al testo, alla grafica e alla selezione e presentazione degli stessi sono riservati a Its4kids.

1.5 Its4kids si riserva il diritto di determinare in qualsiasi momento l'adeguatezza dei contenuti e che questi soddisfino le presenti condizioni; può altresì modificare e/o rimuovere i contenuti in ogni momento, senza preavviso e a suo insindacabile giudizio, qualora ritenga che tali contenuti violino le presenti condizioni.

2. SERVIZI

2.1 I Servizi di Its4kids.it si rivolgono direttamente a tutti coloro che viaggiano con la famiglia con particolare attenzione alle esigenze dei bambini. L’obiettivo di Its4kids.it è quello di offrire informazioni per tutte le famiglie che desiderano andare in vacanza e viaggiare con i bambini. Its4kids.it si propone di operare nel territorio italiano, europeo ed internazionale.

2.2 I Servizi sono destinati esclusivamente ad un utilizzo personale. Agli utenti è fatto divieto di rivendere, od altrimenti commerciare, i Servizi forniti ai sensi delle presenti TeC ovvero di immettere on-line ai fini di lucro e scambiare contenuti protetti in materia di diritto d’autore (legge 633/41), brevetti ed invenzioni industriali (D.L.vo 30/2005), senza le autorizzazioni prescritte dalle disposizioni nazionali o, in ogni caso, comunitarie.

3. REGISTRAZIONE. TUTELA DEI MINORI. ASSENZA DI GARANZIE DA PARTE DEL GESTORE

3.1 I Servizi, pur rivolgendosi direttamente a famiglie, sono comunque creati per suscitare un interesse quanto più diffuso. Conseguentemente, rientra nella responsabilità degli utenti negozialmente capaci di stabilire, anche in qualità di esercenti la potestà o la tutela sui minori, se e quando i Servizi, nonché i loro contenuti, siano da ritenersi appropriati per i minori.

3.2 Il Gestore informa gli utenti di provvedere autonomamente alla costante protezione dei propri accessi internet, mediante sistemi di protezione antivirus aggiornati e ad alta sicurezza. Inoltre il Gestore espressamente precisa che
a) è esclusa la sua responsabilità per i danni provocati da un errato o mancato funzionamento dei Servizi forniti, anche se dipendenti da colpa lieve;
b) i Servizi possano essere resi in modo discontinuo verso gli utenti ove ciò dipenda da avaria delle reti dati o telefoniche;
c) è esclusa la sua responsabilità in relazione alla diffusione – indiretta – di virus dannosi;
d) è esclusa la sua responsabilità da reati informatici ed altri comportamenti illeciti degli utenti e/o terzi che si sono avvalsi del Sito.

4. INFORMAZIONI SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI

4.1. Le informazioni personali richieste per l’utilizzo dei Servizi, nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un utente determinato, sono raccolte e utilizzate in conformità al D.L.vo 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) ed a quanto espressamente prescritto dal Rapporto Privacy its4kids.it, consultabile all’indirizzo URL www.its4kids.it/NoteLegali.aspx cui si rinvia espressamente.

5. NORME GENERALI RELATIVE ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI. ESCLUSIONE RESPONSABILITA’

5.1 Gli utenti convengono e concordano che il Gestore non può in alcun modo essere ritenuto responsabile della veridicità e della conformità delle informazioni pubblicitarie contenute nel Sito, con particolare riferimento: ai prezzi indicati dalle strutture alberghiere e non alberghiere; alle caratteristiche delle strutture alberghiere e non alberghiere; alle offerte e alle promozioni delle strutture alberghiere e non alberghiere; alle prenotazioni nelle strutture alberghiere e non alberghiere, anche se compiute tramite il Gestore.

5.2 Il Gestore, in ogni caso, garantisce agli utenti di provvedere, periodicamente, al compimento di verifiche sulla conformità delle informazioni pubblicitarie contenute nel Sito; ciò al fine di adeguare i Servizi forniti alle specifiche esigenze degli utenti.

5.3 Il Gestore non è responsabile per eventuali perdite, danni, costi e spese, per la pubblicazione e diffusione on-line di Contenuti mendaci e non veritieri sui servizi erogati, compresa l’assenza e/o incompletezza delle indicazioni previste dalla legge ovvero la non rispondenza a quanto effettivamente offerto, atteso che il rapporto contrattuale intercorre direttamente ed esclusivamente tra gli utenti interessati e le strutture alberghiere e non che hanno pubblicizzato i loro servizi sul sito.

5.4 Il Gestore, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, non garantisce la piena e costante funzionalità dei Servizi, né presta o riconosce garanzie di altro tipo, esplicite o implicite, e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento, di idoneità per un fine od un risultato particolare dei Servizi, né la pubblicazione o la permanenza dei Contenuti on-line.

6. MODIFICHE

6.1 Gli utenti sono consapevoli del fatto che le presenti TeC potranno essere modificate in qualsiasi momento, tramite la pubblicazione on-line della nuova versione. Gli utenti, utilizzando i Servizi, si impegnano ad aggiornarsi ed a prendere conoscenza delle condizioni, nonché a tenere un contegno diligente circa le eventuali modifiche controllando periodicamente dette TeC .

7. CONTENUTI PUBBLICI E DIRITTI CONNESSI. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE. LINK

7.1 Sono considerati Servizi accessibili al pubblico tutte quelle attività poste in aree del Sito il cui accesso sia consentito, senza limitazione alcuna

7.2 I Servizi possono fornire link ad altri siti o ad altre risorse del web. Gli utenti convengono e concordano che il Gestore non è responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. il Gestore non è tenuto controllare, e non è quindi in alcun modo responsabile, per il contenuto e la pubblicità pubblicata su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti o negoziati. Gli utenti convengono e concordano che il Gestore non è in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni sofferti dagli utenti in relazione al contenuto dei siti o in relazione ad acquisti di beni o servizi effettuati tramite questi siti.

8. VIOLAZIONI

8.1 Qualsiasi violazione delle presenti TeC potrà essere segnalata al Servizio Assistenza Clienti di cui all’indirizzo info@its4kids.it

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO (“TeC”)
Gli utenti dichiarano ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, comma 2 c.c., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedenti riguardanti: Art. 1 (Definizioni. Accettazione delle condizioni generali); Art. 2 (Servizi); Art. 3 (Registrazione. Tutela dei minori. Assenza di garanzie da parte del Gestore); Art. 4 (Informazioni sulla tutela dei dati personali); Art. 5 (Norme generali relative all’utilizzo dei servizi. Esclusione responsabilità); Art. 6 (Modifiche); Art. 7 (Contenuti pubblici e diritti connessi. Diritti di proprietà intellettuale. Link); Art. 8 (Violazioni)

Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. Apprezziamo molto la fiducia che hai in noi e ci impegniamo a proteggere e a salvaguardare tutti i dati personali che ci fornisci. Questo documento spiega in che modo utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali e come usiamo i cookie. Ti spiegheremo anche come contattarci in caso tu abbia domande a proposito dei tuoi dati personali e dei cookie.

Its4kids.it potrebbe occasionalmente aggiornare la presente Normativa su Privacy e Cookie, pertanto visita questa pagina regolarmente per conoscere le ultime modifiche.
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Che tipo di dati personali utilizza Its4kids.it?

Quando effettui una richiesta informazioni, dovrai fornire il tuo nome, cognome e il tuo indirizzo e-mail. Potremmo chiederti anche il tuo indirizzo, il numero di telefono, l'età degli ospiti che viaggiano con te e le tue preferenze relative al soggiorno.

Per gestire in modo più semplice le tue richieste puoi creare un account utente. Questo ti permette di salvare le tue impostazioni personali, di lasciare recensioni e di gestire le richieste future.

Quando visiti il nostro sito web, anche se non prenoti, potremmo raccogliere alcune informazioni come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere dati sul tuo dispositivo, sulle sue impostazioni e caratteristiche e su latitudine/longitudine.

Potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi alcuni servizi dei social media.

Perché Its4kids.it raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali?

  • Prenotazioni: Prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua richiesta online e per inviare i dettagli della stessa alla struttura prenotata.
  • Giudizi degli ospiti: Utilizziamo le tue informazioni di contatto per invitarti a lasciare una recensione dopo il tuo soggiorno. In questo modo puoi aiutare gli altri viaggiatori a scegliere la sistemazione più adatta.
  • Gestione dell’account: Sul nostro sito web puoi decidere di creare un account utente. Le informazioni che ci fornisci permettono a noi di gestire questa funzione, e a te di gestire le tue ricerche, di usufruire di offerte speciali, di trovare sistemazioni in modo più semplice e di impostare le tue preferenze. Tramite le tue preferenze puoi gestire e condividere liste, condividere foto, vedere le strutture che avevi cercato in precedenza e vedere le informazioni che hai fornito a proposito delle strutture e delle destinazioni. Puoi anche vedere tutte le recensioni che hai lasciato a proposito dei posti in cui sei stato. Le informazioni che puoi condividere includono le foto, il nome dei posti in cui sei stato, le tue liste, i tuoi programmi per viaggi futuri, le tue recensioni e altre informazioni su strutture e destinazioni.
  • Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. Per esempio:
    • Quando chiedi informazioni tramite il nostro portale o crei un account utente, anche tramite social media (quali Facebook), potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti notizie su prodotti e servizi connessi al mondo dei viaggi con famiglie. Potremmo inviarti anche newsletter tramite e-mail. In qualsiasi momento puoi decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing o di disattivarne completamente la ricezione, utilizzando il link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter. Puoi gestire le tue iscrizioni anche tramite l’account, se ne hai creato uno.
    • In base alle informazioni che condividi con noi, potresti visualizzare offerte personalizzate sul sito di Its4kids.it, sulle applicazioni per dispositivi mobili o sui siti di terze parti, inclusi i social media. Queste potrebbero essere offerte prenotabili direttamente sul sito di Its4kids.it, o offerte o prodotti di terze parti che pensiamo potrebbero interessarti.
  • Altri tipi di comunicazioni: In alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del tipo di informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere per diversi motivi:
    • In caso avessimo bisogno di gestire e rispondere a una tua richiesta.
    • Se non hai completato una richiesta online, potremmo inviarti un promemoria via e-mail, invitandoti a continuare. Pensiamo che questo sia un servizio molto utile, perché ti permette di proseguire con una prenotazione senza che tu debba cercare di nuovo la struttura o compilare da capo tutti i dati per la prenotazione.
    • Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o un invito a fornire un giudizio sulla tua esperienza con Its4kids.it.
    • Potremmo anche inviarti altro materiale relativo alle tue prenotazioni, per esempio indicazioni su come contattare Its4kids.it in caso di bisogno mentre sei in viaggio, e informazioni che pensiamo potrebbero esserti utili per l’organizzazione del tuo viaggio o per godere al meglio del tuo soggiorno. Potremmo anche inviarti materiale relativo alle tue richieste in corso o un riepilogo delle ricerche precedenti effettuate su Its4kids.it.
  • Ricerche di mercato: A volte chiediamo ai nostri clienti di partecipare a ricerche di mercato. Ogni informazione personale aggiuntiva che ci fornirai in queste occasioni sarà utilizzata esclusivamente con il tuo consenso.
  • Rilevazione e prevenzione delle frodi: Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali o indesiderate.
  • Miglioramento dei nostri servizi: Infine, utilizziamo i dati personali a scopo di analisi, per migliorare i nostri servizi, per arricchire l’esperienza degli utenti e per migliorare la funzionalità e la qualità del nostro servizio online nel settore dei viaggi.

In che modo Its4kids.it utilizza i social media?

Utilizziamo i social media per promuovere le strutture partner presenti sul nostro sito e per pubblicizzare, migliorare e rendere più semplici i nostri servizi. Per esempio, sul sito di Its4kids.it abbiamo integrato dei plug-in dei social media, grazie ai quali puoi cliccare sui relativi pulsanti e accedere tramite l’account che già possiedi sul social media. In questo caso, le informazioni saranno in condivisione con il fornitore del servizio di social media, e in alcuni casi saranno anche mostrate sul tuo profilo sul social media e condivise con le altre persone della tua rete.

Inoltre, Its4kids.it è presente su diversi social media tramite account e app specifiche. Questi servizi di social media potrebbero consentirti di condividere informazioni con Its4kids.it. Quando ti iscrivi tramite un’app di un social media, ti specificheremo quali informazioni saranno condivise con Its4kids.it. I dati che sceglierai di condividere con noi potrebbero includere le informazioni di base presenti nel tuo profilo sul social media, il tuo indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la tua lista di amici. Questi dati sono necessari per creare un’esperienza di navigazione su misura nelle app e sul sito web. In questo modo sarà più semplice personalizzare il nostro sito in base ai tuoi bisogni, condividere con i tuoi amici le mete dei tuoi viaggi e analizzare e migliorare i nostri servizi nel settore dei viaggi.

Potremmo anche permetterti di accedere ai servizi di Its4kids.it tramite i tuoi account sui social media. Il fornitore del servizio di social media potrà fornirti maggiori dettagli su come i tuoi dati vengono utilizzati e gestiti in questi casi.

In che modo Its4kids.it condivide i tuoi dati con terze parti?

In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti.

  • La struttura ricettiva: Al fine di prenotare, abbiamo bisogno di trasmettere i dati necessari alla struttura che hai richiesto. Questi dati possono includere: nome, informazioni di contatto, età degli ospiti che viaggiano con te e preferenze specificate durante la prenotazione. Queste informazioni possono essere usate anche da Its4kids.it o dalla struttura per fornirti delle offerte personalizzate.
  • Terze parti fornitrici di servizi: Potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi (per esempio gestori di dati) per gestire i tuoi dati personali esclusivamente per nostro conto. Tra gli scopi della gestione dei dati potrebbero esserci la semplificazione del pagamento delle prenotazioni, l’invio di materiale di marketing o servizi di analisi. Tali gestori saranno tenuti a rispettare accordi di confidenzialità e avranno il divieto di utilizzare i tuoi dati personali per scopi propri o per qualsiasi altra finalità.
  • Autorità competenti: Potremmo condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine o con altre autorità governative nei casi previsti dalla legge o se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali e frodi.
  • I nostri partner commerciali: Lavoriamo con partner commerciali in tutto il mondo per pubblicizzare le strutture e per aiutare i nostri partner commerciali a pubblicizzare i propri servizi relativi al settore dei viaggi. Questo potrebbe comportare un’integrazione dei loro servizi nel nostro sito, o la possibilità di mostrare pubblicità personalizzata sul nostro sito o sul loro sito. Quando prenoti tramite il sito di un nostro partner commerciale, alcuni dati personali che fornirai potrebbero essere condivisi anche con noi. Alcuni partner commerciali potrebbero ricevere da noi i tuoi dati personali, in caso tu ne faccia richiesta. Quando effettui una prenotazione tramite il sito di un partner commerciale, ti consigliamo di leggere le condizioni per la privacy sui siti dei nostri partner commerciali per ottenere maggiori informazioni.

In che modo Its4kids.it utilizza i dispositivi mobili?

Offriamo app gratuite per una vasta gamma di dispositivi mobili e una versione del nostro sito desktop ottimizzata per mobile. Queste app e il sito mobile gestiscono i dati personali che ci fornisci nello stesso modo in cui ciò avviene per il sito web, e ti forniscono anche servizi di localizzazione per individuare le strutture nelle vicinanze. Con il tuo consenso, potremmo anche inviarti notifiche push contenenti informazioni sulla tua prenotazione.

In che modo Its4kids.it utilizza i giudizi degli ospiti e altre informazioni relative alla destinazione che hai condiviso con noi?

Quando lasci un giudizio, accetti che questo venga visualizzato: per esempio: sulla relativa pagina della struttura presente sul nostro sito, sulla nostra app, sui nostri account sui social media e sulle relative app, sul sito web della struttura o su quello di un nostro partner commerciale, al fine di informare gli altri viaggiatori a proposito della qualità e dei servizi della struttura in cui hai soggiornato.
In calce al giudizio visualizzeremo come firma il tuo username, o il nome e l'iniziale del cognome, ma ci riserveremo la facoltà di comunicare alla struttura ricettiva il tuo nome e cognome per consentirgli di controllare se la recensione corrisponde ad un effettivo soggiorno, come hai dichiarato in fase di stesura del giudizio.
Se aggiungi fotografie al giudizio, accetti che queste vengano pubblicate sul sito, sulla app e anche nei nostri account sui social media e sulle relative app.

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