1- Sicurezza al 100%
La sicurezza è al primo posto ed è un aspetto imprescindibile per le famiglie nella scelta di una struttura in cui trascorrere le vacanze.
Appena entrano in una stanza, mamme e papà notano subito alcuni dettagli fondamentali:
Le protezioni sui balconi e la loro sicurezza.
Le finestre e il loro accesso per i più piccoli.
La presenza di scale e il loro livello di pericolosità.
Quali soluzioni adottare?
✔ Togliere l’arredamento dal terrazzo e rimetterlo solo su richiesta.
✔ Controllare la disposizione della stanza, assicurandosi che sia sicura per i bambini.
✔ Fornire cancelletti per limitare l’accesso alle scale.
✔ Aggiungere copri-prese nelle camere.
Inoltre, è importante che i bambini non possano allontanarsi facilmente dalla struttura. Per questo:
⚠️Se avete cancelli, installate chiusure ad altezza non raggiungibile per un bambino (possono essere semplici ganci).
⚠️Se le porte della struttura sono ad apertura automatica, fate in modo che non siano facilmente accessibili ai più piccoli.
2 - Attenzione alla pulizia
La pulizia e l’igiene sono due aspetti fondamentali che le mamme valutano sempre nella scelta della struttura per le vacanze.
Oltre a garantire un livello impeccabile sotto questo aspetto, è importante comunicare alle famiglie l'attenzione che dedicate all'igiene.
Potete farlo in modo efficace mettendo in evidenza:
✔ Personale specializzato nella pulizia
✔ Procedure di sanificazione (disinfestazione, uso di germicidi, certificazioni anallergiche)
✔ Sigilli di garanzia (sulla carta igienica o sul wc)
✔ Certificazioni di igiene e sicurezza
Anche piccoli accorgimenti possono fare la differenza per i clienti più esigenti.
Inoltre, è utile indicare chiaramente:
I giorni del cambio biancheria, per dare maggiore trasparenza.
La disponibilità di un servizio lavanderia, un aiuto prezioso per le famiglie con bambini piccoli, soprattutto per soggiorni brevi.
Non dimenticate di segnalare queste informazioni sul sito: è il vostro biglietto da visita!
3 - Spazi per i bambini
I bambini hanno bisogno di spazio in cui stare e potere giocare tranquilli e senza pericoli, quando i genitori sono impegnati a fare altro o semplicemente si vogliono potere rilassare.
Ecco alcuni esempi pratici:
Nella Hall appena arrivati i bambini hanno bisogno di sentirsi accolti, mentre i genitori devono compilare i moduli o ascoltare le info per il soggiorno.
Riservate un un kids corner: un piccolo spazio con tavolino le seggioline, piccoli giochi, costruzioni, lego, libri per bambini, fogli e pastelli per disegnare.
Nella zona ristorante, è sufficiente un piccolo spazio con un tavolino e qualche gioco per rendere il pasto molto più piacevole e rilassante per i genitori.
4 -Attrezzature per bimbi
Accogliere le famiglie significa offrire le giuste attrezzature per i bambini, soprattutto per i più piccoli, aiutando così i genitori a viaggiare un po' più leggeri.
Ma cosa serve davvero?
✔ Indispensabili:
Lettino o culla con biancheria adatta ai bambini
Seggiolone nella sala ristorante
Vaschetta per il bagnetto
Spondine per il letto per i bambini più grandi che dormono già in un letto da adulto
✔ Molto utili:
Passeggino
Fasciatoio
Riduttore per wc
Scaldabiberon
Tutte le attrezzature devono essere perfettamente pulite e funzionanti.
Per le famiglie, sicurezza, igiene e buone condizioni di questi accessori contano molto più di estetica o marca.
Non sempre le mamme si portano tutto ciò che serve.
E' sicuramente gradito avere un elenco di negozi in cui acquistare o noleggiare attrezzature necessarie per i bambini, quali, ad esempio, il passeggino. Meglio ancora se attivate una convenzione o qualche sconto per le famiglie vostre clienti.
![]()